So sánh tỉ lệ ROI giữa các ngành

Theo một cuộc khảo sát gần đây có tên là “Điều tra về ngành Công nghiệp Email Marketing 2012″ (Email Marketing Industry Census 2012) được thực hiện bởi eConsultancy và được tài trợ bởi Adestra nhằm làm sáng tỏ cách mà email marketing được sử dụng và các xu hướng mà ngành công nghiệp email marketing phải đương đầu. Nghiên cứu này được thực hiện ở Anh, nhưng kết quả nghiên cứu đã được công nhận và có thể được chuyển giao cho bất cứ nước nào, đặc biệt là khi nói đến “Best Practices” và ROI ( Return On Investment). Read More →

Tiêu đề email

10 lời khuyên giúp tránh xa thư mục spam với danh sách email của riêng bạn

Phần I: Chỉ gửi email cho những người muốn nhận chúng (gồm 6 lời khuyên)

Có rất nhiều cách làm cho người khác muốn nhận email mà bạn gửi đến cho họ. Để các subscriber của bạn cảm thấy vui sướng khi nhận được email thì bạn phải có một mối quan hệ tốt với họ, cho dù họ là sinh viên tương lai, cựu sinh viên, hoặc nhà tài trợ. Bạn có thể thấy ví dụ về vấn đề này ở trường Đại học Tennesse Temple – nơi có thể gặp các vấn đề nghiêm trọng do danh sách email không lành mạnh gây ra.

Trong phần này, tôi sẽ đưa ra 6 bước cụ thể và dễ thực hiện để giúp bạn bắt đầu việc đảm bảo các subscriber luôn mong đợi được nhận email từ bạn.

Read More →

Các hoạt động trực tuyến phổ biến nhất

Một cuộc khảo sát của dự án Pew Internet đối với những người trưởng thành ở Mỹ thường xuyên lên mạng cho thấy: có tới 92% sử dụng các search engine (công cụ tìm kiếm) để tìm thông tin trên mạng. Trong số đó có 59% làm như vậy vào những dịp đặc biệt. Điều này khiến search luôn đứng đầu trong danh sách các hoạt động trực tuyến phổ biến nhất của người dân Mỹ. Nhưng không phải chỉ có search là độc chiếm ngôi đầu trong bảng xếp hạng. Trong số những người được hỏi có 92% đã sử dụng email, trong đó có 61% sử dụng email hàng ngày.
Read More →

Khách hàng trung thành những người bạn, người ủng hộ cho sản phẩm dịch vụ của bạn, là những nhà tiếp thị uy tín nhất cho thương hiệu mà họ yêu thích với bạn bè, người thân của họ. Với những ai đang đau đầu với chiến lược xây dựng khách hàng trung thành qua Email, trả lời 10 câu hỏi này có thể sẽ cho bạn một vài ý  tưởng icon wink 10 câu hỏi khi xây dựng chiến dịch tìm kiếm khách hàng trung thành .

Read More →

Biểu đồ mô tả từng đợt của chiến dịch

1. Sử dụng bảng và biểu đồ luồng để hình dung và lên kế hoạch cho các chiến dịch email marketing tự động

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng: Email marketing dựa trên hành vi là một kĩ thuật mạnh mẽ dùng để tự động theo dõi hành vi của khách hàng khi họ online. Nó giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi để bạn có thể bán được hàng với chi phí phải trả cho hoạt động Marketing thấp.
Dưới đây là ví dụ thường thấy về các chuỗi email marketing tự động (email marketing automation):

Read More →

email marketing best practices

Đây là một bài viết dài nhằm mô tả chi tiết best practices cần phải tuân theo để đảm bảo thành công cho dịch vụ email marketing của bạn. Bài viết này cũng bao gồm 1 infographic đẹp nhằm tóm tắt một cách ngắn gọn những điểm nổi bật về email marketing best practices.

Read More →