13 CÁCH LÀM EMAIL MARKETING TĂNG TỶ LỆ CLICK ĐƠN GIẢN  

13 CÁCH LÀM EMAIL MARKETING TĂNG TỶ LỆ CLICK ĐƠN GIẢN  

Hãy làm tốt inbound marketing nghĩa là hãy chỉ gửi email cho những đối tượng thực sự muốn nghe thông tin từ bạn. Nhưng đôi khi, email của bạn vẫn không đến được hộp thư inbox, hoặc tệ hơn, email của bạn bị chuyển đến thư mục spam.

Dưới đây là 13 cách làm email marketing tăng tỷ lệ click, tỷ lệ mở cho email của bạn.

1. Tuân thủ các quy tắc CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing)

Xem thêm: Đạo luật CAN-SPAM – gửi email tránh bộ lọc spam

2. Gửi email đến những người đăng ký mới trong vòng 24 giờ

Điều này rất quan trọng vì bạn sẽ tận dụng được lợi thế khi công ty hoặc thương hiệu của bạn có cơ hội tạo được cảm tình với những khách hàng tiềm năng. Bạn thực sự có thể có được một nhịp độ tương tác tương lai khi bạn gửi email ngay sau đó trong vòng 24 giờ kể từ khi mọi người đăng ký nhận bản tin, đăng ký để nhận 1 offer nào đó, v.v … Thêm vào đó, đó là một cơ hội tuyệt vời giúp bạn xây dựng thương hiệu.

Nếu bạn không thiết lập quy trình gửi email tự động, có thể bạn sẽ bỏ lỡ một số cơ hội lớn để thu hút các subscriber mới của bạn.

3. Gửi từ địa chỉ email của một đại diện trong công ty, chứ không phải 1 địa chỉ email chung chung của công ty của bạn.

Khi bạn gửi email từ một người cụ thể, tỷ lệ mở thư của bạn sẽ tăng lên. Điều này hoàn toàn đơn giản, dựa trên các thử nghiệm trong quá khứ mà chúng tôi đã tiến hành, người nhận thường có nhiều khả năng tin cậy tên người gửi và địa chỉ email được cá nhân hóa hơn so với người dùng chung chung. Ngày này, hầu hết mọi người đều bị ngập từ các email spam, họ thường ngần ngại mở email từ những người gửi tin không quen thuộc, và họ có nhiều khả năng tin tưởng vào tên người gửi và địa chỉ email cá nhân hơn là người gửi chung chung.

Theo HubSpot, họ thấy rằng các email được gửi từ “Hà Lưu, ZetaMail” hoạt động tốt hơn về tỷ lệ nhấp và mở so với email được gửi từ “ZetaMail”. Vì vậy, tốt nhất bạn nên làm điều A thay vì B:

  1. Tên người gửi: Hà Lưu

Địa chỉ email người gửi: haluu@zetamail.vn

  1. Tên người gửi: Nhóm Marketing

Địa chỉ email người gửi: marketing@zetamail.vn

Lưu ý: Các thử nghiệm này là các tác vụ cá nhân, nhưng tôi cũng nhận thấy rằng sự kết hợp tên của một người và tên công ty với nhau trong tên người gửi cũng hoạt động tốt. Bạn chỉ cần A / B testing để biết được những gì là tốt nhất cho công ty, thương hiệu và ngành cụ thể của bạn cũng như những gì là phù hợp đối với những đối tượng mà bạn đang gửi email.

4. Cài đặt preview text (xem trước văn bản)

Các ứng dụng email như ứng dụng iPhone Mail, Gmail và Outlook sẽ hiển thị vài dòng văn bản đầu tiên từ phần thân email cùng với dòng chủ đề. Nói cách khác, đó là một bản xem trước văn bản của nội dung bên trong email. Số lượng văn bản chính xác được hiển thị phụ thuộc vào cài đặt email của người dùng.

Vì vậy hãy chỉ tạo một bản tóm tắt ngắn gọn về những gì bạn đang cung cấp và giữ nó ở mức 50 ký tự hoặc ít hơn.

Khi bạn không đặt preview text, khách hàng có thể sẽ tự động lướt qua bạn, đây là một cơ hội lãng phí để thu hút khán giả của bạn.

5. Viết các dòng tiêu đề rõ ràng và thu hút

Xem thêm: Nguyên tắc viết tiêu đề email hấp dẫn

6. Hãy giữ cho email của bạn ngắn gọn

7. Chèn link “Call to action” để kêu gọi khách hàng liên hệ bạn

Xem thêm: Cách viết nội dung email marketing hiệu quả

8. Chèn link vào hình ảnh của bạn.

Mục tiêu cuối cùng của bạn khi làm email markeing là để mọi người nhấp qua trang web. Một cách làm email marketing tăng tỷ lệ click mà không làm xáo trộn nội dung với các liên kết là để chèn link vào hình ảnh của bạn trong email.

Bạn chỉ cần nhấp vào hình ảnh và sau đó sử dụng tùy chọn “Insert/Edit Link (Chèn / Chỉnh sửa Liên kết)” của công cụ email hoặc bạn có thể link hình ảnh trong trình chỉnh sửa HTML bằng mã sau:

<a href=”HTTP://LINKANH.COM”> <img class = “alignCenter shadow” src = “NGUỒN HÌNH ẢNH CỦA BẠN.JPG” /> </a>

9. Chèn text link vào nội dung mà bạn muốn người đọc chú ý

Nói chung, bạn nên liên kết đến những offer nổi bật của bạn ở nhiều nơi cùng với nút “Call To Action (kêu gọi hành động) rõ ràng và tập trung. Ngoài các Call To Action và hình ảnh chính của bạn, hãy cân nhắc việc chèn một (hoặc hai) text link đáng chú ý vì việc chèn nhiều link cũng là một trong những cách làm email marketing tăng tỷ lệ click.

Một phân tích cho thấy rằng liên kết một cụm từ với khoảng 7-10 từ là cách tốt nhất để thúc đẩy tỷ lệ nhấp.

10. Thêm nút chia sẻ trên mạng xã hội vào email của bạn

Tăng số người xem link của bạn sẽ tăng số người nhấp vào nó. Vì vậy, việc thêm các nút chia sẻ trên mạng xã hội cũng là một cách làm email marketing tăng tỷ lệ click.

11. Kiểm tra lại định dạng plain-text (văn bản thuần)

Theo HubSpot, không phải tấc cả mọi người nhận đều xem email của bạn dưới định dạng rich-text (văn bản giàu tính chất) với hình ảnh, thiết kế đẹp mắt. Một số email của họ không hỗ trợ rich-text, hoặc một số người họ chỉ đơn giản là chọn xem nội dung bằng định dạng plain-text..

Khi bạn không tối ưu hóa định dạng plain-text của email, đây là những gì xảy ra:

Tôi không nghĩ người nhận sẽ thấy dễ chịu khi đọc qua nội dung được trình bày như thế này. Vì vậy, hãy xóa đi những phần text dư thừa, thay thế các tracking URL dài bằng những link rút gọn. Chỉ cần dành ra năm phút để tối ưu hóa định dạng plain-text, bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và ngăn email của bạn khỏi thư mục spam.

12. Hãy lưu ý đến những người dùng thiết bị di động

Trong phân tích của Litmus với hơn một tỷ email được mở ra, họ báo cáo rằng 56% số email đã được mở trên các thiết bị di động vào tháng 4 năm 2016.

Khi ngày càng nhiều người sử dụng thiết bị di động để đọc email và lướt web, vì vậy những người thiết kế email marketing cần phải lưu tâm nhiều hơn đến điều này, nếu không chúng ta sẽ mất một lượng subscriber đáng kể.

Đây là một ví dụ trực quan về những gì sẽ xảy ra khi hình ảnh không được tối ưu hóa cho điện thoại di động (đầu tiên) so với khi hình ảnh được tối ưu hóa cho điện thoại di động (thứ hai):

  

Bạn có thấy hình 2 có UX (user experience – trải nghiệm người dùng) tốt hơn không?

Dưới đây là một số cách để tối ưu hoá email của bạn cho thiết bị di động:

  • Giảm kích thước tệp hình ảnh của bạn để cải thiện tốc độ load trang trên thiết bị di động.
  • Hãy đảm bảo rằng các nút và liên kết Call To Action lớn hơn 45-57 pixel để có UX tốt nhất. Tại sao? Theo một nghiên cứu của MIT, kích thước trung bình của ngón trỏ người lớn là 1,6-2 cm, nghĩa là bằng 45-57 pixel trên một thiết bị di động.
  • Đầu tư vào responsive template email (mẫu email thân thiện với các thiết bị di động). Tạo ra một responsive template cho riêng bạn có thể vượt quá phạm vi kỹ năng của bạn, lúc này việc dễ dàng hơn là bạn tìm đến các nhà cung cấp dịch vụ thiết kế email template. Bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ thiết kế email marketing template của ZetaMail tại đây.

13. Xem trước và kiểm tra email của bạn trước khi gửi đi.

Khi mọi thứ đã sẵn sàng để nhấn gửi, bạn hãy làm quen với việc kiểm tra kỹ lần cuối cùng cho dù email của bạn có đẹp như bạn nghĩ hay không. Nếu công cụ email marketing của bạn cho phép, hãy xem trước email của bạn trông như thế nào trong các ứng dụng email và thiết bị khác nhau phổ biến với các subscriber của bạn.

Bạn cũng nên gửi bản email thử nghiệm cho bạn và một số đồng nghiệp trước khi bạn gửi cho khách hàng để đảm bảo email hoạt động cho tất cả mọi người trong danh sách email của bạn và không xảy ra lỗi.

Làm email marketing có thể rất khó khăn, nhưng bằng cách gửi nhiều coupon và offer hấp dẫn đến các phân khúc mục tiêu phù hợp và chú ý tới các chi tiết nhỏ đi kèm trong email, bạn có thể tăng tỷ lệ click chuột, tỷ lệ mở email và tạo thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Zetamail tự hào là nền tảng phần mềm email marketing hoạt động trên Website “không cần cài đặt”

Ghé thăm Website chúng tôi để được hỗ trợ triển khai kế hoạch email marketing với đầy đủ tính năng tạo mới, đặt lịch gửi tự động, quản lý số liệu và xuất báo cáo thống kê chi tiết nhất.

 

Comments are closed.